Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma ;)
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
Сьогодні на ринку праці справжній кадровий голод. А найм лінійного персоналу (продавців, кур’єрів, водіїв, операторів складу) стає для бізнесу операційним болем і витратними перегонами.
Усе, що колись працювало, – більше не працює. Класичні робочі портали заповнені застарілими резюме, кандидати не відповідають або не доходять до співбесіди, а рекрутери витрачають десятки годин – часто без результату:
Я, Володимир Федак, CEO HURMA, вирішив пройти шлях кандидата на власному досвіді. Відгукнувся на 15 вакансій у сфері лінійного персоналу, поспілкувався з рекрутерами, фіксував реакції, оцінював досвід. Хотів не просто спостерігати ззовні, а відчути – як усе працює зсередини.
У цій статті ділюся найважливішими інсайтами як «кандидат під прикриттям».
Найбільша помилка, яку я бачу – спроба використовувати старі інструменти та підходи, які працювали раніше, для нового ринку. Коли HR і керівники бізнесу сподіваються, що проблема вирішиться розміщенням кількох вакансій на порталах робіт – вона не вирішується. Чому?
OLX, Work.ua, Robota.ua – це хороші платформи, але, щоб досягти базових результатів треба працювати з ними по-іншому.
Справжня проблема – в активності кандидатів. Часто резюме, які ви бачите на сайтах, давно неактуальні. Люди не заходять, не оновлюють, не шукають. Ви працюєте з тінями.
Що ж натомість? Проактивність, системність і маркетинговий підхід у рекрутингу.
Якщо ваші вакансії не дають потрібного потоку, проблема – у верхній частині воронки. Кандидат не звертає увагу, не читає, не клікає на пропозицію.
Ціль першого рівня воронки – не «найняти», а «зацікавити». Кандидат має сказати собі: «О, я хочу спробувати».
Працює:
Не працює:
До прикладу:
Ми в HURMA автоматизували це – спробуйте і ви:
Заповніть форму – отримайте ці інструменти безплатно.
Під час експерименту я залишив 15 відгуків на вакансії у сфері лінійного персоналу. Мені зателефонували лише 5 компаній. І лише одна – повернулась пізніше з фоллоу-апом. Три з п’яти відпустили мене без жодного call to action. Просто сказали: «Добре, ми зателефонуємо». І все. Це втрата кандидата.
Більшість дзвінків – без психологічного контакту. Рекрутери одразу переходять до формальних питань, минаючи мотивацію, інтерес чи базове залучення. Часто перше, що звучить: «Скільки вам років?» або «Ви з цього району?».
Такі питання не випадкові – вони виникають через специфіку позицій, де важлива фізична витривалість або можливість зручно діставатися до роботи. Але коли це звучить першим, без попереднього контакту чи пояснення, кандидат відчуває себе відібраним, а не зацікавленим.
Що робити:
Час – критичний фактор.
Якщо ви приймаєте рішення кілька днів – ризикуєте втратити кандидата. Люди з лінійного сегменту часто розглядають декілька варіантів одночасно, тому в рекрутингу виграє той, хто реагує швидше.
До речі, ще більше корисних інсайтів та практичних рішень розповім на вебінарі «Як середньому та великому бізнесу залучити максимум якісних кандидатів в лінійному наймі».
Долучайтеся, буде багато важливої інформації!
Велика помилка – вважати, що найм закінчується на прийнятті пропозиції. У лінійному сегменті це лише середина гри. У цей момент кандидат ще дуже вразливий до інших пропозицій.
Саме тому адаптація починається до першого робочого дня. І вона має бути не про документи, а про постійну присутність і впевненість кандидата, що його чекають.
Що працює:
Ось кілька ідей, які працюють краще, ніж просто розміщення вакансії:
Не чекайте. Рекрутер не має сидіти й чекати – він має рухатись. Активно. Постійно.
Якщо вам потрібен результат – вам потрібен процес, що масштабується. Автоматизований, зрозумілий і гнучкий.
І так, HURMA допоможе вам це налаштувати: від джерел трафіку до аналітики, AI-асистента та дашбордів для керівника.
Ми в HURMA щодня працюємо з десятками команд, які шукають лінійний персонал. І бачимо – ті, хто перемагає на цьому ринку, роблять дві речі: рахують метрики й адаптують процеси під реальність.
Тут немає магії. Є структура і є рішучість.
А ще – технології, які це спрощують. Якщо ви хочете, щоб ми допомогли зробити ваш рекрутинг швидшим, простішим і ефективнішим – звертайтеся. Ми точно знайдемо рішення.
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача